Химчистка мебели для организаций

Да. С организациями мы работаем по договору, расчёт безналичный, полный комплект закрывающих документов предоставляем. Предоплату не берём: сначала вы принимаете работу, потом происходит оплата.

Да, и для организаций это основной формат. График мастеров не фиксирован: выезжаем ночью, ранним утром или в выходной — когда помещение свободно. Так чистка не отнимает у вас ни одной рабочей смены.

Мы. Материальная ответственность за причинённый ущерб прописана в договоре — это не устная договорённость, а условие, на которое можно сослаться. Чтобы спорных ситуаций не возникало, мастер перед началом работы осматривает не только мебель, но и то, что вокруг: пол, стены, соседние предметы. Состояние фиксируется на фотографии. Если обнаружены повреждения — потёртая обивка, расходящийся шов, скол на ножке, — мы сообщаем о них заказчику до того, как приступим.

Да, по запросу. Мы намеренно не выкладываем сертификаты на сайте: линейка применяемых средств со временем меняется, и выложенный однажды документ быстро перестаёт соответствовать тому, чем мастер работает на самом деле. Поэтому мы предоставляем актуальный комплект на те составы, которые будут использованы на вашем объекте, — скажите при согласовании, и документы придут вместе с договором.

Для постоянных клиентов, которые обслуживаются по договору, — да, условия обсуждаем индивидуально. Счёт в организации проходит через бухгалтерию и оплачивается в её платёжный день, а не в момент, когда мастер уезжает, и это нормально. При разовом первом заказе отсрочку не предоставляем, но и предоплату не просим: оплата по факту принятой работы.

Нет, наценки за работу с юридическим лицом у нас нет — считаем по обычному прайсу поштучно. Более того, при заказе от трёх предметов действует скидка 10% на всю сумму, а в организации этот порог набирается всегда.

Назовите количество по типам — стулья с мягкой спинкой, стулья-кресла, банкетки, диваны — и метраж ковролина или штор. Этого достаточно для точной сметы без выезда на замер. Если мебель разнородная, пришлите несколько фотографий: по ним видно материал обивки и степень загрязнения.

В том, который нужен вашей бухгалтерии: акт выполненных работ или универсальный передаточный документ. Скажите при заключении договора, как вам удобнее, — подготовим соответствующим образом, чтобы бумаги не пришлось переделывать задним числом.

Да, на тех же условиях, что и для частных клиентов: 10% от суммы каждого оплаченного заказа возвращается на бонусный счёт, и этими баллами можно оплатить до 100% следующей чистки. При регулярном обслуживании суммы набегают заметные, поэтому наши постоянные клиенты из числа организаций программой пользуются охотно.

Да. Мы согласуем периодичность — обычно раз в квартал или раз в полгода в зависимости от нагрузки — и заранее резервируем даты в графике. Это удобнее разовых заявок: вам не нужно каждый раз искать окно, а мебель не доходит до состояния, когда чистка уже не помогает.

Доступ к помещению, розетку и водопроводный кран. Воду мастер набирает на месте в бак экстрактора — с собой её не возят. Мебель желательно освободить от текстиля и посуды, всё остальное мастер сделает сам. Если в здании отключают воду на ночь, предупредите заранее: без неё работа невозможна, придётся перенести визит.